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...for the Love of Dogs

Frequently asked questions
Hundebetreuung
Hundesalon/Grooming
In der Hundetagesstätte Clean & Kind nehmen maximal 5 Hunde an einer Spielgruppe oder an einem Spaziergang teil.
Schreiben Sie uns und erzählen Sie etwas über Ihren Hund – und an welchen Tagen und wie oft Sie die Betreuung benötigen. Wir melden uns bei Ihnen, um zu bestätigen, ob an Ihren Wunschtagen noch Plätze frei sind. Anschliessend vereinbaren wir ein Kennenlerntreffen, um zu sehen, ob wir zueinander passen. Passt alles, können wir Ihren Hund für einen ersten Tag – den Probetag – buchen.
Kontakt - Tagesbetreuung(https://cleanandkind.ch/contact?lang=de#doggiedaycareform)
Nach Ihrer ersten Anfrage laden wir Sie und Ihren Hund zu einem Vormittags-/Nachmittagsspaziergang mit einigen Hunden aus unserer Gruppe ein, damit wir uns kennenlernen können. Wenn alles gut läuft, können wir den ersten Tag in einer Hundetagesstätte buchen, der gleichzeitig als Probetag dient.
Das Einführungsgespräch ist kostenlos.
Um das Wohlbefinden Ihres Hundes sowie aller Hunde in der Gruppe zu gewährleisten, möchten wir beobachten, wie sich Ihr Hund ohne Sie verhält. Während des Probetags stellen wir fest, ob er sich in unserer offenen Spielumgebung wohlfühlt. Probetage werden zum normalen Tagesbetreuungstarif berechnet.
An Werktagen kostet ein Tag in der Betreuung 95 CHF. Bei regelmäßiger Buchung profitieren Sie von unserem Abo-Plan *Amazing ABO* und erhalten eine Huta-Betreuung ab 70 CHF pro Tag.
Bitte informieren Sie sich über unsere Preise in der Tagesbetreuung(https://cleanandkind.ch/daycare?lang=de#prices-daycare)
Wir vereinbaren und garantieren Ihnen einen festen Termin an einem oder mehreren Wochentagen Ihrer Wahl. Sie zahlen eine vergünstigte Abonnementgebühr von 70,- pro Tag, multipliziert mit der Anzahl der von Ihnen gewählten Tage pro Monat. Zusätzlich erhalten Sie 20 % Rabatt auf Pflegeleistungen und Veranstaltungen.
Ungeachtet der Anzahl der Wochen im jeweiligen Monat zahlen Sie immer nur für 4 Wochen (pro Jahr 12 x 4 Wochen - 48 Wochen pro Jahr – dies liegt an unseren 4 Wochen Betriebsferien).
Detaillierte Informationen finden Sie in unseren AGB (/terms-conditions)o(https://cleanandkind.ch/terms-conditions?lang=de#subscribtion)der eine Übersicht auf der Website der Hundebetreuung(https://cleanandkind.ch/daycare?lang=de#prices-daycare)
Die Mindestlaufzeit des Abonnements beträgt 3 Monate. Wird das Abonnement vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt, wird die Differenz zwischen dem Abonnementpreis und dem normalen Tagestarif - ohne Abonnement - zusätzlich berechnet.
Das Abonnement gilt nur an Werktagen (die Tagesbetreuung ist an Feiertagen geschlossen).
Wie bei allen anderen Abonnements – sei es für ein Fitnessstudio, Streaming-Dienste oder Software – ist eine Rückerstattung für nicht genutzte Leistungen nicht möglich.
Mit unserem Abonnement zahlen Sie einen fairen Preis für garantierte Betreuung an einem bestimmten Werktag. Daher ist eine Rückerstattung oder Pausierung Ihres Abonnements nicht möglich, wenn Sie in Urlaub fahren oder Ihren Kita-Tag nicht in Anspruch nehmen.
Gleiches gilt, wenn eine läufige Hündin nicht in die Hundetagesstätte gehen kann.
Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren müssen, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Da unsere Plätze begrenzt und sehr gefragt sind, gilt unsere Cancellation Policy. So können freigewordene Plätze an Hunde vergeben werden, die sonst hätten abgewiesen werden müssen.
Detaillierte Informationen zu Stornierungen finden Sie in unseren AGB.(https://cleanandkind.ch/terms-conditions?lang=de#cancellationpolicy)
Die Abgabe ist morgens zwischen 07:45 und 08:10 Uhr in unserer Tagesbetreuung. Abgeholt wird ebenfalls dort, zwischen 17:45 und 18:10 Uhr.
Die Welpen müssen mindestens 12 Wochen alt sein und alle notwendigen Impfungen erhalten haben.
Ihr Hund muss über einen aktuellen Impfschutz gegen Tollwut und Leptospirose sowie gegen Staupe, Hepatitis, Parvovirose und Bordetella verfügen.
Der Hund muss außerdem regelmäßig und wirksam entwurmt und flohfrei sein.
Nachdem Sie Ihren Hund morgens abgegeben haben, ist er bereit für sein erstes Abenteuer an der frischen Luft! Bitte füttern Sie ihn morgens vor der Abgabe, damit er die Zeit im Freien geniessen kann. Wir richten uns gerne nach den gewohnten Fresszeiten Ihres Hundes – falls er mittags oder nachmittags eine Mahlzeit benötigt, bringen Sie bitte sein Futter mit.
Ja, wenn Ihr Hund regelmässig Medikamente benötigt, bringen Sie diese bitte morgens mit. Bitte geben Sie uns genaue Anweisungen zur Verabreichung sowie die Kontaktdaten Ihres Tierarztes.

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